Acceptem pagaments amb targetes dels circuits Visa, Visa Electron, Mastercard i Maestro (PostePay, Hype, Revolut, Bancomat), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay i Paypal.

No recomanem l'ús de targetes virtuals que poden causar problemes amb els reemborsaments.

sí, recentment hem activat la marca.

Sí, si encara no s'ha confiat al missatger escrivint un correu electrònic al servei d'atenció al client a ufficioclienti@xmine23.com

Les comandes s'envien normalment en 48 hores laborables, de dilluns a divendres per a tots els productes.

Els terminis de lliurament varien en funció del tipus d'enviament escollit.

L'enviament té un cost fix de 4,90 € amb un missatger que escolliu entre BRT i Poste Italiane.

L'enviament a través del punt de recollida postal té un cost fix de 3,90 € per a tots els productes, excepte els productes extragrans.

Per als productes extragrans el cost és de 9,90 €.

L'enviament contra reemborsament té un cost fix total de 9,90 € (comissió i despeses d'enviament incloses)

Quan confiem la comanda al missatger, rebràs un correu electrònic amb un enllaç per fer el seguiment de l'enviament.

No, en cas de canvis caldrà cancel·lar la comanda i crear-ne una de nova contactant amb el servei d'atenció al client a customerservice@xmine23.com

No, en cas de canvis caldrà cancel·lar la comanda i crear-ne una de nova contactant amb el servei d'atenció al client a customerservice@xmine23.com

Pots trobar tota la informació sobre la política de devolucions fent clic AQUÍ.

Pots contactar amb nosaltres:

per correu electrònic a l'adreça: servizioclienti@xmine23.com

mitjançant el xat fent clic a la icona negra ''Xat en directe'' a la part inferior dreta

des del formulari de contacte: https://www.xmine23.com/pages/contatti

aviat també via whatsapp

Si el paquet està visiblement danyat, us convidem a no recollir-lo i contactar amb el servei d'atenció al client a customerservice@xmine23.com

Sí, proporcionant el vostre codi fiscal italià a ufficioclienti@xmine23.com

No, de moment només enviem a Itàlia.