Domande Frequenti
Accettiamo il pagamento con carte del circuito Visa, Visa Electron, Mastercard e Maestro (PostePay, Hype, Revolut, Bancomat) Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Paypal e contrassegno.
Sconsigliamo l'utilizzo di carte virtuale che potrebbero causare problematiche nei rimborsi.
Si, è possibile con un supplemento di 5€.
In caso di mancato ritiro verranno addebitati i costi da noi sostenuti per l'invio della spedizione, da pagare via bonifico bancario, postepay o altre modalità accettate.
No non è possibile annullare l'ordine.
Gli ordini mediamente vengono spediti entro 48 ore lavorative, dal lunedì al venerdì per tutti i prodotti.
Le tempistiche di consegna varia in base alla tipologia di spedizione scelta.
Per spedizioni ''urgenti'' abbiamo aggiunto l'opzione Poste Delivery Business 24 ore (salvo isole e sud Italia).
La spedizione ha un costo fisso di 4,90€ con corriere a scelta tra BRT e Poste Italiane.
La spedizione con punto di ritiro in Ufficio Postale ha un costo fisso di 4,90€ per tutti i prodotti, ad esclusione dei prodotti extra large.
La spedizione Poste Italiane Express 24 ore ha un costo di 6,90€
Per i prodotti extra large il costo è di 9,90€.
La spedizione in contrassegno ha un costo fisso totale di 9,90€ (commissione e costi di spedizione inclusi)
Quando affideremo l'ordine al corriere, riceverai una mail con un link per seguire la spedizione.
In autonomia aprendo la chat sul sito, è possibile verificare lo stato della spedizione utilizzando la risposte automatiche (''monitora il tuo ordine'')
No, nel caso di modifiche sarà necessario annullare l'ordine e crearne uno nuovo, contattando il servizio clienti all'indirizzo servizioclienti@xmine23.com
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