Informativa resi e rimborsi

 

Informativa su resi e rimborsi

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicare la decisione al servizio clienti di XMine23 tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo e-mail all’indirizzo: servizioclienti@xmine23.it


La merce dovrà essere restituita integra e sigillata nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni.


Non si applicherà il diritto al recesso per prodotti che non possono essere resi a causa di ragioni igeniche ad esempio: Make-up, profumi, prodotti delle categorie Skincare/Bodycare, intimo e costumi da bagno.

Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall' acquirente in fase di acquisto.

 

Per recesso delle merce la spedizione è a carico del cliente.